一线协商让“流量”变“增量”
——樊城区政协助力“网红”景点治理

2024-06-11 16:08:16  

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今年来，襄阳市樊城区牛首渡口因其独特的自然景观，在网络频频“出圈”，成为热门“网红”景点，吸引了众多游客前往“打卡”，乘船到长寿岛感受鸟语花香。在渡口“爆火”的同时，长寿岛村也迎来了客流高峰，日均游客流量达到1000余人次，让尚未完全开发的长寿岛村接待压力倍增，交通拥堵、渡口承载能力不足、民宿“一房难求”、管理无序等问题凸显，降低了游客体验感，也造成了一定的安全隐患。如何提升接待保障能力，让“网红”变“长红”、“流量”变“增量”，成为牛首镇和长寿岛村委会亟待解决的问题。为此，樊城区政协聚焦“如何变网红流量为经济增量”议题，组织政协委员多次深入长寿岛村开展调研，广泛征求群众意见建议，先后3次开展“一线协商”活动，为长寿岛村建设献计出力。

▶▶深入一线察实情，反思“网红效应”

2024年3月，一段关于牛首渡口风光的视频迅速在本地自媒体传播，因该渡口风光酷似海港，被网友称为“襄阳自己的洱海”，一时间游客蜂拥而至，争相前来“打卡”，让原本宁静的渡口成为喧闹的“网红景点”。特别是清明节“小长假”期间，游客数量瞬间突破了渡口承载能力，好评如潮的同时，网络上也出现了许多负面的评价：“已经堵了2小时，来的时候好好的，现在回不去了”“公厕堪称地狱级”“找不到住宿地方，在帐篷里住了一夜”……这些问题的出现让牛首镇和长寿岛村不得不在“打卡热”的同时冷静思考在基础设施建设和服务能力上存在的问题。

为此，2024年4月，樊城区政协副主席张俊彦带领牛首镇8名政协委员到牛首渡口和长寿岛村开展实地调研，详细察看渡口设施配套情况，听取牛首渡口负责人关于近期营运情况的汇报，详细了解渡口安全管理、日均客流量、候船室卫生状况以及停车场承载量，民宿入住率和环境等情况。

通过调研发现，2024年初，牛首渡口和长寿岛渡口完成提档升级，正式投入使用，经改造后的渡口，候船室、公共厕所、警示标志等硬件设施较为完备，但近日游客数量激增，且游玩方式多为自驾游，超出了渡口的承载能力，加之渡口面积较小，无法增加第二条渡船，导致节假日渡口时常拥堵。同时，游客的增加也带来了食宿难题，岛上民宿每日爆满，未能入宿的游客只好临时搭建帐篷过夜，游客体验较差，原生态资源的优势未能完全发挥出来。

“近期，其他地区的一些‘网红’景点由于基础保障不到位，发生了许多问题，甚至发生安全事故，游客口碑瞬间下滑，需要我们引以为戒。‘网红效应’是一把双刃剑，在给我们带来经济收益的同时，也暴露出我们在基础建设和工作保障上存在的短板，需要我们认真反思，才能不断改进。”参加调研的区政协副主席张俊彦说到。

▶▶搭建平台寻对策，共商“流量密码”

针对调研中发现的问题，牛首镇政协工作站趁热打铁，当天下午立即组织村、城管、水利、安监等单位负责人，在长寿岛村会议室召开一线协商座谈会，围绕长寿岛渡口交通拥堵和民宿不够住等问题进行研究分析，深入探讨对策方案。

“近期，襄阳上榜新京报“长红城市”榜30强，我们要抓机遇，借东风，乘势而上，不断提升长寿岛的旅游服务，给游客留下良好的印象，希望大家各抒己见、畅所欲言，汇聚众人的智慧，通过协商来破解长寿岛村旅游发展的难题，把网红流量转化成经济增量。”会上，区政协委员梁华的开场白激发了大家参与此次座谈会的热情。

“建议增加指引标志，更加方便游客游玩”“建议安排城管或志愿者在渡口对车辆进行疏导，引导游客有序排队上下船”“在渡口周边空余场地划定停车场并规范停车，增加停车位”“选择环境较好的空余场地打造露营营地，既能缓解住宿压力，还能增加收入”……大家你一言，我一语，说困难、摆问题、提建议，献出不少贴合实际的“金点子”。

“将每天渡船班次由2班增加至11班，最早一班提前至6时30分，最晚一班延迟至18时30分”“我们一周内完成空闲场地新划定停车场”“明天就安排城管同志们到渡口疏导车辆，引导游客规范停车”“发动志愿者力量，安排志愿者和城管同志们一道疏导车辆，人多力量大”……经过面对面的协商讨论，综合政协委员们提出的思路方案，会议就增加渡船班次、积极引导规范停车、重新划定新停车场、疏导车辆、游客节假日管理等几个问题达成了共识。

▶▶多方参与促提升，留住“游客脚步”

得益于此次召开的“一线协商 共同缔造”会议的推动，牛首镇政协工作站会同镇党委和政府迅速组织相关职能部门，认真贯彻落实协商会上政协委员们关于增加渡船班次、积极引导规范停车、重新划定新停车场、游客节假日管理等方面的对策共识。目前，新增的停车位满足了游客停车需求；行人和车辆上下渡船秩序井然，安全隐患得到根除；渡口车辆停放规范有序；道路两旁恢复整洁畅通；长寿岛已新开8家星级农家乐，正在规划建设民宿区、露营区、烧烤区、垂钓区、水上活动区等，食宿难问题也逐步得到有序解决。

 

“上周末我在网上看，一堆网友在抱怨渡口人多拥堵，今天过来，发现和网上说的完全不一样，现在交通秩序井然，有专人在负责疏导，在长寿岛村里面露营的体验感也很好，打算下次喊上朋友一起来，给‘樊城速度’点赞。”游客周先生乐呵呵地说道。

政协委员、职能部门、长寿岛村委会和村民们聚焦提升长寿岛村旅游服务能力和水平，通过增加渡船班次、新建停车场、改善住宿以及新增引导标志等多种办法，促进长寿岛村旅游经济提升，给村民们带来稳定的经济收益，推动了产业与乡村旅游融合发展。

樊城区政协赓续优良传统和作风，进一步深化“一线协商·共同缔造”行动，推动政协委员“应沉尽沉”，积极主动参与一线协商活动，将“履职作业”写在产业发展的赛道上、乡村振兴的田野间、人民群众的心坎里。

（襄阳市樊城区政协 占梦月 襄阳樊城区牛首镇政协工作站 陈航 供稿）