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一家湖北茶企的劫后“重生”

2020-08-07 12:41:12   来源:人民政协报   作者:徐金玉  
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至暗时刻

今年年初,因新冠肺炎疫情暴发,湖北成为全国关注的焦点。身在疫情最严重的地区,湖北省政协委员、国家级非遗恩施玉露制作技艺代表性传承人、恩施市润邦国际富硒茶业有限公司董事长张文旗每天承受着等待的“折磨”。


“茶叶不等人,早采一天是宝,晚采一天是草。晚采一两个月,不是意味着错过了一季,而是意味着损失了一整年的收益。”他为此忧心不已。


一直熬到3月中旬,到了茶叶正常开采的时间,事情出现转机。随着疫情得到有效防控,当地开始及时有序地组织复工复产。但张文旗的心情却像在坐过山车,还没来得及喘口气,一块大石头又重重地落在心上。


“去年谈好的大订单作废了,原本该来产区的客户都来不了,产品生产出来也不知道卖去哪里。当时真是悲从中来,看不到明天的希望。”张文旗说,产品销不出去引起的是连锁反应,一方面,没有销售的资金回流补给,企业资金周转不开便不能继续投产;另一方面,茶农由此面临“失业”,不能采摘茶叶又没有收入,去年成功脱贫的贫困户也可能再度返贫。


张文旗眉头紧拧,却无计可施。就在他最绝望的时候,政府部门、媒体行业和全国人民给他准备了一份大礼。


3月30日,张文旗永远记得这一天。当时,《人民日报》等主流媒体在网上发起为“鄂”助力活动——“这些湖北农产品等你下单”,鼓励大家通过消费扶贫的方式,帮扶湖北企业。当天公布的10家湖北农产品待售信息中,恩施玉露身在其中。


从那天开始,张文旗的电话被打爆了。“到后期,每天的电话都接不过来,短信回不过来,微信里也是爆炸式的信息,应接不暇。”张文旗笑着回忆起当时幸福的“忙碌”,那些都是全国各地的消费者“下单”的信息。


随着一一通电话,张文旗的眉间渐渐舒展。一个个爱心订单的“接力”,仿佛是至暗时刻里打进来的一束光,照亮了他和茶农心中真正的希望——积压的产品迅速销售,流动资金充足,后续生产稳步推进,茶园里又是热火朝天的采茶景象。“我们的企业又活了,茶山又热闹了,产品的销路通了,形成了一个良性循环。”张文旗说,在这种跨区域消费扶贫的支持中,他深刻地感受到了来自全国各地人们最朴素的善意。


那些短信他至今还留着。“有一个是还在念书的学生,他在短信中写道:自己虽然没有收入,但也想为鄂下单,为茶叶销售出一份力,要购买200元的茶叶;还有一位部队战士,他自己不喝茶,但也要下单,寄给父母和远方的亲戚朋友;还有四川省遂宁市中心医院爱心认购了千余份爱心茶……”张文旗说,“他们都是素未谋面的陌生人,却给予了我亲人般雪中送炭的温暖。每读一遍,都像有一股温暖的力量注入。我特别想发自内心地、由衷地道一声谢谢!”


浴火重生

全国各地的声援与关注,给了张文旗和茶企信心和底气,也促成了他们在短视频平台的首次“触电”———央视主持人欧阳夏丹、影视演员王祖蓝、网红主播薇娅等,纷纷将润邦茶业的恩施玉露带进了直播间。


直播,亦成了传统茶企自身转型的大胆新尝试。


“我们摸着石头过河,也组织了大大小小几十场直播。直播带来了意想不到的惊喜,没想到,恩施玉露这么受欢迎。”张文旗说。


恩施玉露是我国为数不多保留传统蒸青工艺的绿茶,它的制作工艺具有天然的特殊性。“很多来互动的网友都很好奇,蒸汽杀青到底是怎么操作的,和蒸馒头的方法一样吗?为了释疑解惑,我们就在直播间里全程展现恩施玉露真实的制作过程,这在书本上都很难看到。直播中,我们边操作边讲解,既有观赏性,还有知识性,体验感也特别强。”张文旗说,直播不仅让更多的网友认识了恩施玉露,打响了品牌,同时也让消费者直观地了解茶叶的生产环境和独特工艺,对茶叶的品质更有信心。


“还有两个好消息:今年,我们线上的销售数额比往年同期翻了十几倍;除了台湾以外,我们的产品首次实现了我国其他33个省(区、市)消费者全覆盖,包括新疆、西藏这些较为偏远的省份,都有消费者购买我们的茶叶。这在往年是没有的。”张文旗说,“我们不仅度过了危机,还打了一场漂亮的翻身仗。”


扶贫新作

新的尝试还在继续。


8月1日,带地方好茶出大山,小罐茶“特别情益”倾情而来———情益恩施茶正式公布上市。这是由小罐茶携手中国茶叶流通协会、人民网·人民健康和润邦茶业合作打造的一款扶贫茶。


历时2个多月的策划、对接、审评、检测,润邦茶业的销路再度扩宽,实现了生产企业与品牌商的强强联合。


“这款扶贫茶,每销售一罐,小罐茶将向我们贫困茶区捐献25元。”张文旗介绍,由于恩施山多路远,身在茶区的不少农户都是贫困户。


“公司对口帮扶2个村,收购茶青所涉及的茶园辐射2540多户贫困户,对他们的帮扶都尽力做到落到实处,一方面是让茶农帮忙采茶、制茶,一方面,聘请部分茶农到茶厂上班,多增加一份收入。目前,我们企业有30%的员工是当时对口帮扶的贫困户。”张文旗说,“这次与小罐茶合作,为产品销售拓宽了渠道,最终茶农也会成为真正的受益者。”


“从年初到当下,我们共克时艰,从爱心帮扶到营销创新,再到触角伸得更远,真是度过了最难忘的一段时光。我相信在全国人民的支持下,我们的步子会越迈越大,路越走越稳。”张文旗说。