王文芳，女，生于1968年7月，汉族，钟祥市政协委员、现任湖北御树林汽车用品有限公司董事长。
诚 信 创 业
1991年，在市场经济的大潮中，王文芳和丈夫共同创办的钟祥东升汽车装饰店应运而生。“厚德载物，方能君临天下”，王文芳从这句话中悟出了“诚信”二字：做人讲诚信、做事讲诚信，诚信更是企业的立足之本！经过二十多年的打拼，她不仅用自己的“诚信”改变了自己一穷二白的窘境，同时，也为社会提供了300多个就业岗位。
创业很是艰辛。夫妻店开张之初，王文芳一边工作，一边带着三个月大的女儿。而这份工作流动性很大，她只能一手抱着女儿一边工作，忙起来的时候，她就把自己的棉衣脱下，把女儿包裹好放在冰冷的地面上。有的客户看到她很辛苦，在结账的时多给一些钱，她都一一退还，并告诉好心的客户：做人做事要讲诚信，虽然你们是好心帮我母子，但无功不受禄、你们这样就是让我失信于大家、陷我于不仁不义。大家被她的执着所感动，便把自己的活计都交给王文芳去做。
通过几年的努力王文芳和爱人便有了一些积蓄。王文芳开始不安稳了，她和爱人商量：在我们困难的时候，有那多热心人来帮助我们，我们也该回报社会了，我们要带领那些想创业而不知道做什么的小青年创业，以免他们无所事事误入歧途！说干就干，王文芳和爱人租下了一间门面，办起了大哥大汽车装饰美容会所。
工作中，她教育店员们要讲诚信。有一次，店员接到客户的电话，需要4条轮胎。而粗心的店员没有问清楚客户需要的规格，便给客户进行报价，当客户第二天来到这里看完货物以后说：我要的是高档次的，这两种型号的价位一条相差一百多，而价位已向单位打报告了，这怎么办？王文芳了解情况后，毅然决定重新为客户发货，把产品价位按照以前的报价给客户，店面不但一分钱没赚，反而直接亏损了六百多元。她便用这个事例对所有的员工进行了一次长谈，告诉大家这就是“诚信”，这是多少金钱都无法买到的！自己就是靠着“诚信”这两个字才有今天的成就，并希望大家在以后的人生道路上，用自己的行动做到“以仁为本，以诚待人、以信立业”。
诚 信 立 业
诚信是企业通向成功的一把金钥匙。王文芳就是靠着这句格言，让自己的事业更上一层楼。
2009年，王文芳和爱人在钟祥城区购置了35亩地，创办了湖北御树林汽车用品有限公司，主要生产养生、环保型汽车装饰用品。在公司刚起步之时，由于是行业新人，她们去采购原材料时，那些原材料厂家不愿搭理她们，而且进的货品有瑕疵还不能退换货物。但是，王文芳并没有因为享受不同待遇而放弃，她认真开展市场调查，把信息反馈给原材料生产厂家，让生产原材料的厂家根据市场需求去研发适合市场的面料。这样不仅让生产原材料的厂家节约了时间和成本，更让他们知道市场需求。功夫不负有心人，短短几个月时间，她不仅享受了同等待遇，还拿到了更优惠的原材料。
诚信是企业的生存之本。王文芳一直与司机朋友打交道，并掌握了他们的消费心理。所以，她的公司第一批产品问世以后便被客户抢购一空。当她还沉浸在成功的喜悦中时，不好的消息传回来了：公司产品脱毛、褪色问题严重，客户要求退货。这时的她不知所措了：退回来公司亏本，不退吧客户的利益受到伤害，通过二十多年打造的好口碑也将毁于一旦。于是，她便召开公司会议，通过反复权衡，决定把产品全部召回，以新的产品为客户更换！通过此事件，客户对她公司有了更深刻的认识和了解，客户资源也越来越多。如今，她的公司产品市场占有率越来越高，产品走出了钟祥、走出了湖北，走向了国内外市场。
诚 信 为 人
无论是开店，还是办企业，王文芳始终坚持诚信为人。她从没有亏欠过任何一个员工和客户的一分钱，即便在公司上班只有两天，员工也可以领到劳动所得。由于企业讲诚信，一些残疾人员也纷纷来到她的公司工作。王文芳对待残疾员工更是厚爱一分，在衣食住行等方面为他们提供一些扶持和帮助，甚至提供免费服务。为了让员工愉快地工作、生活，公司每年组织一次员工集体旅游。王文芳十分关心困难职工，经常主动找员工谈心，并根据实际情况，对困难职工的子女入学、就业予以帮助，打造平台。
予人玫瑰，手留余香。在一步一步走向成功的二十几年中，王文芳一直初衷不改。她经常说：有困难的地方，就有爱的温暖。在汶川地震时，她不仅给北京红十字总会捐款一万元，还鼓励两个小孩也去学校，把自己所有的零用钱全部捐给学校，以微薄之力帮助灾区人民，以火热的爱心温暖灾区群众。
就这样，王文芳和她的员工二十多年风雨同舟、一路走来，相互依赖、相互包容、诚信对待，大家的心也越聚越拢，企业也越来越红火。她个人被全国同行业协会推荐，参加中央电视台《CCTV影响力对话》节目。
诚信是天，诚信是魂！王文芳和她的企业用诚信打造未来、迈向世界！
（钟祥市政协 武永成 供稿）
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